由24小时值勤应对系统和二级应急救援系统组成。市民拨打96333电话后，渠道工作人员会依据市民供给的电梯救援编号组织救援，城区范围内，救援人员半小时内即可到达救援现场。

  据了解，本年三月，宜兴市商场监督管理局就发动96333应急处置渠道的建造，现在，我市已有近4000台在用笔直电梯（不含杂物电梯）归入96333应急处置渠道，估计到本月底完成全掩盖，并于9月初开端试运行。