为进一步加强电梯安全宣传,普及电梯安全使用知识和被困电梯应对措施,提高电梯使用单位电梯安全管理上的水准和应急处置能力,提升维保单位应急救援能力。11月9日,碧桂园·中山凤凰城项目举办“文明乘梯·安全随行电梯应急演练暨安全乘梯宣传”活动,现场单位人员、居民等超40人参加。
据悉,本次活动由中山市市场监督管理局主办,碧桂园服务江中/佛山区域、碧桂园生活服务集团股份有限公司中山分公司、广东中园电梯有限公司承办,中山市南区北溪社区协办。
活动中,中园电梯培训讲师陈国柱进行了《文明乘梯·安全随行》电梯知识宣讲,向社区居民宣传了安全使用电梯常识,普及安全乘梯需要注意的几点、发生电梯故障时的自救方法等,重点讲解了乘坐电梯时如遇电梯突然故障、电梯困人、滑梯等紧急状况该怎么样处理。
“原来电梯门是感应不到透明玻璃的,搬运玻璃时要用报纸等做包装后再进入电梯”,业主黄先生听完整场宣讲,感触颇深,“安全使用电梯要注意很多细节,平时我们确实了解还不够”。
活动现场模拟了电梯运行过程中停电引起突发故障,乘客被困的紧急状况。“您好,碧桂园物业,请问有什么可以帮到您?”“非常抱歉,请问您在几栋几单元哪台电梯?”“请不要惊慌,已通知工作人员前往现场解救,请耐心等待救援。”现场监控中心物业工作人员传来一连串的问询,与“被困人员”进行语音对话。
电梯使用单位迅速按照应急预案启动救援程序,安抚被困乘客的同时第一时间联系电梯维保单位,电梯维保单位2分钟内赶赴现场有序开展救援,整个救援演练过程规范有序,耗时约10分钟,向业主普及被困电梯后的应对措施以及电梯救援过程。
演练结束后,现场还设置咨询点接受业主答疑,邀请维保单位和电梯检验测试单位专业方面技术人员耐心解答电梯故障、困人、滑梯等问题,并向居民派发电梯安全知识宣传资料。
“居民被困电梯后,一定要沉着冷静,可以拨打电梯救援电话,或者是物业在电梯内预留的救援联系方式。”中山市市场监督管理局特定种类设备安全监察相关负责人提醒,此外可以呼叫电梯轿厢内的应急救援按钮,耐心等待专业的救援人员前来施救。
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